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中国首家领克品牌用户中心正式开业

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发表于 2023-7-10 10:24:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

全球第12家LYNK & CO CLUB在杭州西子湖畔正式开业。领克品牌用户中心(西湖)集品牌文化展示、产品直营、用户体验于一体,打造了一个直连品牌和用户的多元空间,提供更多“不止于车”的潮流生活体验。

领克汽车将以此为新触点,加速全面向新,从线上到线下,全方位触达离用户最近的地方,和用户建立更加直接高效的双向沟通和情感连接。

领克

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<中国首家领克品牌用户中心正式开业>

融入“亚运之城”杭州 打造领克品牌的文化精神地标

领克品牌用户中心的本质,是让领克以及领克的体验离用户更近,打造专属于领克和用户的文化地标与精神地标。领克从不让用户“崇拜”,开放的表达是品牌精神所在,并将持续以开放的姿态,倾听用户声音,与用户共创有鲜明态度的“个性品牌”。

领克

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<领克品牌用户中心(西湖)跨界共创空间>

以“生而全球,开放互联”为品牌理念的领克,自2020年第一家LYNK & CO CLUB在荷兰阿姆斯特丹开业至今,始终坚持全球化与在地化的融合,颠覆传统汽车零售模式,为用户带来“不止于车”的创意体验空间。截至2023年6月,领克在欧洲6国共开设11家LYNK & CO CLUB,收获了超22万订阅会员的认可。领克欧洲的CLUB,几乎都位于能体现城市精神和都市品位的“灵魂地段”,例如意大利米兰店周围就是大教堂、斯卡拉剧院和埃马努埃莱二世拱廊等著名景点,西班牙巴塞罗那店毗邻加泰罗尼亚广场和高迪不朽的杰作——巴特罗之家。

领克

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<领克为用户带来“不止于车”的创意体验>

领克品牌用户中心(西湖)的所在地南山路,同样也是杭州最具文化气息的地标之一。它的对面是西湖十景之一“柳浪闻莺”景区,沿路可见钱王祠、勾山里等众多名胜古迹与历史建筑,还有西湖博物馆、中国美术学院、各大画廊与买手店,这里既能领略历史与现代的交汇,又能感受工业文明与人文精神的交融。领克品牌希望,在“主场”杭州,在这座充满创新活力和文化魅力的亚运之城,向世界展示“全球新能源高端品牌”形象,引领中国品牌的高价值发展。

紧沿用户需求方向 探索直营渠道创新模式

2016年,领克品牌创立之初便提出了“6S”模式,在传统4S基础上,加入Social、Share功能。同时,领克也是国内首个提出“商超店”概念的汽车品牌,于2017年10月在杭州开设了第一家商超店。由此可见,领克在渠道建设上的探索创新,都是沿着用户需求的方向,为用户提供更好的体验。

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<智能大五座超电SUV领克08>

作为国内第一家品牌用户中心,领克品牌用户中心(西湖)将发挥示范与规范效应,从一家店、一座城市开始,辐射整个市场。此外,领克体验空间将作为直营销售渠道,直面用户、直接服务,目前开业及在建共12家,预计今年年内将在20个核心城市开设40家。

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<高性能智混电动SUV领克09 EM-P远航版>

通过全新的直营渠道模式,领克会让交易更简单、价格更透明,服务体验的一致性和愉悦感也能明显加强。领克品牌用户中心与领克体验空间的发展,还将带动经销商向新零售服务商转型,打好“价值战”,提高销售顾问的专业度,让每一位销售不仅成为领克的产品专家,更是用户的服务管家。

设计驱动敢做不同 打造“不止于车”的潮流生活体验

“不止于车”既是领克汽车的品牌主张,也是领克品牌用户中心(西湖)的独特之处。它并不是传统意义上的直营店,而是一个直连品牌和用户的多元空间。作为倡导“设计驱动”的品牌,领克敢做不同,将其大胆设计成一家不提供住宿的酒店—— CO:TEL,带来更为“个性、开放、互联”的全新体验。

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<04 Not Found咖啡吧>

踏入领克品牌用户中心(西湖),用户不仅能看车、试车,品鉴领克08、领克09 EM-P、领克05 EM-P等新能源车型的电感魅力,体验魅族全新20系列手机,还可以和朋友一起到1层To go咖啡吧,点一杯可外带速取的美式,或上4层04 Not Found咖啡吧,选一款独一无二的领克特饮,把“到领克逛一逛”变成一段有意思的西湖之旅。

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<领克品牌用户中心(西湖)魅族手机体验区>

惊喜不止于此,领克品牌用户中心(西湖)的3层有一片跨界共创空间,将成为品牌活动、跨界沙龙、合作艺术展、用户聚会的不二场所。领克品牌用户中心特别开辟了集中展示品牌与用户共创成果的CO客博物馆,并设立全国CO客理事会总部办公室,呈现领克独特用户生态。

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<第一家线下CO客博物馆>

随着全国首家领克品牌用户中心、全球第12家LYNK & CO CLUB的落地,领克将以此为创新出发点,加速抢占新能源商圈,打造新能源品牌形象,树立用户满意服务标杆,加强与用户的信息直连互通


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